1. Phase: Einleitung 

- Begrüßung

-Ablauf

-Erklärung von Regeln

-Einverständniserklärung 

2. Phase: Ansichten der Betroffenen

-Es werden nacheinander die Sichtweisen der Personen angehört

-Wiederholung der Regeln weil viele die schon wieder vergessen haben (Bild2)

-Wiederholung der Ansichten für das Verständnis der Lösung 

-Man geht auf die Gefühle der Personen ein um sich in ihre Situation zu denken

3.1 Phase: Lösungsideen

-Es werden Lösungsideen aufgeschrieben

-Lösungen werden ausgewertet und zusammen gefasst

-Einverständniserklärung der beiden Parteien

3.2 Phase: Vertragsabwicklung

Was in den Vertag kommt:

-Angehörige Parteien und Mediatoren (1-2)

-Grund der Schlichtung

-Vereinbarte Lösungsideen

-Besiegelung mit Unterschriften der Parteien und Mediatoren

4. Phase: Manch mal geht auch was schief

- Das passiert in der Regel nicht